Отзывы

Отзывы и оценки (2)

Средняя оценка: 1
2 отзыва
Сортировать:   по дате ↑   по оценке
Яна, 24.11.2024

Если бы был вариант не ставить звезды, я бы и одной звезды не поставила. К сожалению произошел инцидент безответственности, в самый добрый праздник «День Матери»... Я нахожусь не в городе, и могу оформлять букеты только через онлайн. И решила довериться данной организации. И совершила большую ошибку... Когда приехали забирать букет, букета не оказалось. Его не сделали. Оплата была проведена за день до того, как его должны были забрать. После того, как я выслала чек об оплате, ответ от организации я получила такой : «Ваш заказ принят)» Какой должен был быть заказ, на который они ответили заказ принят : Белые хризантемы в белой упаковке, без упаковки с надписью (любой мамочке) + открытка. Итог, букет не готов, хризантем белых уже нет. Мой заказ не внесли. Хотя отписались: «ваш заказ принят» Менеджера сослались на, то что им не пришла информация по заказу, но зато заказ они приняли. Если они считают себя ответственной организацией и они действительно не получили ответ об информации, хотя он у меня отображается как прочитанный и информация была выслана. Они спокойно могла переслать сообщение о том, что не получили дополнительную информацию, к сожалению они этого не сделали, но зато отписались, что приняли заказ. У меня не сработал впн по им словам. Но впн сработал, когда я выслала чек об оплате, и впн сработал когда они отписались, что заказ принят. По итогу мы получили не букет ко дню матери, а куча негативных эмоции от данного магазина и плюсом посредственно собранный букет. Больше оформлять у данного цветочного букеты никогда не буду. И никому не посоветую их. Вишенка на торте это букет, который мы получили, даже его не смогла нормально сделать... Вопрос почему мы взяли этот посредственный букет и не взяли денег, как предлагали нам, после их безответственного поступка. Отвечаю. Обычно в такие дни уже нет цветов и букетов. А искать папе цветы с больной спиной по городу, было бы каторгой. Фото букета, и фото переписки закрепила в отзыве в 2ГИС, ЯНДЕКС КАРТЫ, В ОТЗЫВЫ ВК

Алина, 18.06.2024

Не советую покупать цветы на этой точке, а если быть точнее, то вообще заказывать доставку. Обратилась в данный салон 30 мая, чтобы уточнить детали, заказывала кустовые розы , цену указали 160р(15 веток) и коробку клубники с рафаэлло как на сайте (2000р). Лапшу на уши красиво повесили, сказали что будут покупать как себе, всё свежее . По началу было обговорено, что цветы нужны именно такие , написали , что директор закажет , по итогу приезжает вовсе другой сорт цветов да еще и за другую цену, распустившиеся некоторые бутоны. Когда сфоткали клубнику, я просто была в шоке, клубника с огорода , мелкая , переспелая, ее только выкидывать. Заказывала доставку данный набор на 16 июня!!! У бабушки юбилей был !!!! Накануне вечером , когда прислали фото, я попросила заменить клубнику, на что мне сказали МЫ ЗАМЕНИМ ВАМ КЛУБНИКУ и прислали фото , из магазина магнит! Настал день икс 16 июня , утро. Я живу в другом городе (-2 часа). , пришлось встать в 8 утра, чтобы проконтролировать их! Я пишу , скиньте мне фото клубники , а там та же самая и уже везут имениннице(По итогу обманули, этот стакан клубники 500гр -500р - полный бред, ей цена 200 максимум) . Битая прокисшая(сказала бабушка ) ))). Почему вы не могли взять нормальную сразу из магазина?) Обходите мимо, если не хотите испортить настроение ни себе ни близкому человеку. Читайте адекватные отзывы. А не где по 1 предложению написано самими сотрудниками )